Při každodenní práci s počítačem se setkáváme s problémy, které nejsou vždy způsobeny selháním softwaru nebo hardwaru. Často jsou důsledkem nesprávné konfigurace softwaru nebo nedostatku specializovaných znalostí.

V takových situacích je praktickým způsobem řešení problémů vzdálená telefonická nebo počítačová podpora ONLINE. V případě potřeby vám naši pracovníci HelpDESK mohou pomoci, aniž by museli technika zastihnout.

Díky tomuto typu podpory můžeme reagovat rychleji, a tím šetřit čas a peníze našim zákazníkům.